ご利用ガイド

お届けについて

お届けまでの日数

[通常商品] ご注文日(銀行振込の場合は入金確認後)の当日〜翌々営業日に出荷いたします。
[大型商品(ルームランナー等)] お届けまでに3〜7日程度お時間を頂戴しております。*玄関先渡し
[組立設置をご利用の場合] お届けまでに3〜7日程度お時間を頂戴しております。

お急ぎの場合は、可能な限り迅速に対応させていただきますので、当店までご相談くださいませ。

メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
TEL:0120-705-211(電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)

お届け日・時間帯のご指定

ご注文日より2〜30日以内で配送希望日のご指定が出来ます(ご指定のない場合は、最短日数でお届け)
ご指定の希望日にお届けが間に合わない場合は、その旨ご連絡をさせていただきます。何卒ご了承下さい。
配達時間帯につきましては、「午前」または「午後」のご指定が出来ます。


お支払方法について

銀行振込(前払い)、クレジットカード、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)、代金引換(代引き)がご利用いただけます。


銀行振込(前払い)の場合

ご注文完了後、お客様にお送りするメールに記載された振込先銀行口座宛に、代金をお振込ください。ご入金を確認し次第、商品発送の手配をさせていただきます。
(お振込手数料はお客様のご負担となります)
なお、ご注文後、7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますので、予めご了承下さい。

ご注文後、5分以内に確認のメールが届かない場合は、システムのトラブルまたは、登録されたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。
確認のメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
TEL:0120-705-211(電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)

代金引換(代引き)の場合

ご注文受付後、すぐに商品発送の手配をさせていただきます。商品お届けの際に、配送業者に商品代金と送料をお支払い下さい。

※組立配送の場合は、代金引換はご利用いただけません。

なお代引手数料として下記の金額(税込)がかかります。

代引き手数料一律 990円

※「代金引換できません」と表記のある商品は、メーカー直送品のため、代金引換をご利用いただけません。
  他の決済方法をご利用ください。

クレジットカードの場合

VISA、MASTER、JCB、AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。
お支払方法は「一括払い・分割払い・リボルビング払い」となっております。

※分割払いとリボ払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途手数料が発生致します。
  (手数料はカード発行会社によって異なります)

※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。

※下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。
 【1】お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いが無い場合。
 【2】お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用不可の契約の場合。
 【3】AMEXのリボカードはお支払い回数をご選択されてもリボ払いになります。

 詳しくは、カード発行会社にご確認下さい。

注文受付後、すぐに商品発送の手配をさせていただきます。

VISA、MASTER、JCB、AMEX

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)の場合

ご利用は商品代金、送料、決済手数料の合計が54,000円(税込)迄のご注文に限ります。
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払い出来る安心・簡単な決済方法です。
ご注文受付後、すぐに商品発送の手配をさせていただきます。
請求書は、商品とは別に郵送致しますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。

NP後払い

後払いでのお支払いには、決済手数料がかかります。
・商品代金の合計が1円〜17,999円 590円
・商品代金の合計が18,000円〜27,999円 990円
・商品代金の合計が28,000円〜54,000円 1,490円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ が提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高(商品代金、送料、決済手数料含む)で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※審査の結果、ご利用いただけない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。


送料について

送料について

全国一律590円(税込) ※大型商品等、一部指定商品を除く。
10,000円(税込、商品代金の合計)以上のご注文で、送料無料

※大型商品等で特に明記のある商品は、ご購入金額に関わらず特別送料がかかります。
※お届先が2ヶ所以上になる場合は、お届け先1ヶ所毎に送料がかかります。

沖縄・離島は下記の特別送料がかかります。
 ・A区分:525円(税込/1回の配送につき)
  対象商品:靴
 ・B区分:1,575円(税込/1回の配送につき)
  対象商品:商品の3辺の合計が160cm以下のもの(小物類)
 ・C区分:3,150円(税込/1点につき)
  対象商品:商品の3辺の合計が160cm超200cm以下のもの(一部エアロバイク等)
 ・D区分:お見積り致しますので、ご注文される前にお電話またはメールで当店までお問合せ下さい。
  対象商品:商品の3辺の合計が200cmを超えるもの(ルームランナー、その他の大型商品)

メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
TEL:0120-705-211(電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)


返品・交換について

お客様ご都合の場合

商品出荷前であれば、キャンセルをお受けいたします。至急お電話にてご連絡下さい。
通常出荷後のキャンセルは一切行っておりません。何卒ご了承くださいませ。

TEL:0120-705-211(電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)
商品に問題があった場合

万が一、破損・汚損などの不良や誤送がございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。送料弊社負担にて交換をさせていただきます。

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